Quelques gens ont l’air d’etre dans leur element partout et savent i  chaque fois comment engager la conversation.

Quelques gens ont l’air d’etre dans leur element partout et savent i  chaque fois comment engager la conversation.

Un talent parfois inne, mais moins rarement le fruit d’un bon article.

Lorsque le client a tendu sa propre carte de visite a Alain Bosetti, le fondateur du Salon des micro-entreprises, ainsi, au collegue qui l’accompagnait, le malaise etait palpable. “j’habite navre, non seulement votre carte reste en tres mauvais etat, mais c’est la seule que j’aie : je ne pourrais aussi pas vous en donner deux”, a-t-il bredouille. Plutot que de laisser la gene s’installer, Alain Bosetti a reagi au quart de tour : “Aucune importance, il faut se la partager !” Joignant le http://datingmentor.org/fr/beautifulpeople-review geste a la parole, il a dechire Notre carte en deux sous le regard meduses de la clienti?le. Puis il a ajoute aussitot, avec un sourire : “Ne vous inquietez gui?re, nous avons du Scotch et une photocopieuse au travail.” Sa stupeur passee, l’acheteur s’est mis a rire de bon c?ur. En reagissant de facon totalement absurde, Alain Bosetti a reussi a mettre tout un chacun a l’aise.

Evidemment, il faut etre suffisamment detendu pour riposter de la sorte. Car face a l’inconnu – un individu que l’on rencontre pour la premiere fois, une position inedite – nous sommes trop souvent paralyses par le manque de confiance en nous et la crainte d’etre mal percu. “On croit souvent que l’autre porte votre jugement via nous, aussi qu’il reste beaucoup souvent bien aussi embarrasse que nous”, constate Franck Fiszel, directeur general de Coach Europ. Il existe heureusement des techniques qui permettront d’atteindre une certaine decontraction quelles que soient des circonstances, au travail comme en seminaire, dans un colloque comme dans un cocktail, face a un client ou au milieu d’un salon professionnel.

Servez-vous du contexte pour briser la glace

Manque facile d’aborder des personnes qu’on ne connait jamais. Il va falloir pourtant s’y resoudre si l’on ne veut jamais rester dans son coin ou rater une affaire. Un procede traditionnelle consiste a s’inspirer de l’environnement Afin de ciseler une phrase d’accroche. Dans 1 cocktail, prenez notamment pretexte en coupe de champagne que deguste un invite Afin de vous appro¬cher et lui demander : “Comment le trouvez-vous ?” Lors d’une conference, questionnez votre voisin de fauteuil sur l’orateur : “Est-ce J’ai toute premiere fois que vous l’ecoutez ?” Chez votre fournisseur, si vous reperez un casque de moto pose sur un meuble, lancez : “Je ne savais gui?re que vous etiez motard !”

Bref, l’ensemble des pretextes seront bons pour engager la conversation : l’ornementation d’un travail (affiches, photos, plantes…), l’ecran de veille des ordinateurs, les livres qui ornent une etagere, une vue imprenable. N’hesitez jamais a emettre des hypotheses sur votre que vous observez. C’est la technique qu’affectionne Francois Liogier, directeur du developpement chez Adecco Formation. Lors d’un rendez-vous de prospection chez un assureur loge dans une tour une Defense, pres de Paris, il remarque 1 vaste chantier ou les ouvriers portent des masques de protection. A l’individu venue l’accueillir, il requi?te aussi : “Ne seriez-vous pas occupe a desamianter ?” Il tombe juste et, durant le long trajet en ascenseur, le dialogue roule sur la vetuste de la tour et les dangers de l’amiante. “J’aurais pu me tromper, mais l’effet aurait ete le meme, explique Francois Liogier. Mon interlocutrice m’aurait fourni une autre explication et nous aurions derive concernant votre nouvelle theme qui l’aurait interessee.” Et si vous etes en mal d’inspiration au sein d’ un ascenseur, tentez la formule magique preconisee via Alain Bosetti : “C’est drole, n’importe qui regarde le panneau poids maximum et nombre de gens.” Ordinairement, ca deride !

Suscitez d’emblee la curiosite en vous presentant

“Je suis reducteur d’impot”, “Je travaille a l’?il”, “J’aide les firmes a grandir”. Ce conseiller en patrimoine, votre photographe et ce formateur ont l’ensemble de buche un slogan de presentation avec l’objectif d’eveiller J’ai curiosite de un interlocuteur. Sachant que la plupart des gens que vous rencontrerez vous demanderont quel est votre job, soignez la reponse. «”Partez de l’idee que vous devez mettre en avant votre valeur ajoutee”, souligne Herve Bommelaer, consultant en gestion de carrieres chez L’Espace Dirigeants. Ainsi, ne dites pas “j’habite ingenieur chez Tetra Pak, je developpe les nouveaux emballages” mais “j’suis ingenieux chez Tetra Pak, le bouchon a vis sur la brique de lait, c’est moi !” Et preparez des pre­sentations modulables, selon que vous avez dix, vingt, trente minutes ou plus pour parler. Dans Notre Poste, Dung Pham Tran se limite a trois minutes pour se vendre a toutes les directeurs maison qu’il demarche, tous clients internes en puissance. Ce directeur de l’optimisation des couts (DOC) reste en effet charge d’accompagner la conduite du changement au groupe. Et il a peaufine son approche : “Je me presente comme DOC, et cela intrigue faire mes interlocuteurs. Puis j’explique que j’habite la pour ai-der tous selon ses besoins, que mon intervention depend de leur seul bon vouloir et qu’elle est gratuite.” Autre methode Afin de capter l’attention : porter un gadget, tel le recommande Leil Lowndes, auteure de “Comment parler a tout un chacun” (Leduc. S Editions). Des lunettes fantaisie, un chapeau amusant, une cravate atypique, votre bijou original. Vous pouvez aussi disposer des objets personnels atypiques sur ce travail. On viendra vous reclamer ce qu’ils signifient.